Veileder i familieavdelingen, engasjement til 31.12.2024
Oslo kommune
- Norge
- Fast
- Fulltid
- Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav
- Oppfølging av brukerportefølje med fokus på avklaring av oppfølgingsbehov, veiledning og motivering til tiltak
- Familiekartlegging og oppfølging med barneperspektiv
- Bidra til samarbeid med forskjellige tjenester i bydelen for å gi familiene et godt helhetlig tjenestetilbud
- Avklaring og veiledning i forbindelse med rettigheter og plikter til andre ytelser enn økonomisk sosialhjelp
- Betjene vakttelefon i seksjonen i henhold til vaktplan
- Skrankevakter i vårt publikumsmottak i henhold til vaktplan
- Helhetlig ansvar for brukerne i seksjonen og oppgaver som saksbehandler og brukerkontakt/timeavtaler ved sykefravær og ferieavvikling i avdelingen
- Det gjøres oppmerksom på at det kan komme endringer i stillingene
- Bachelorgrad innen sosialfag, men søkere med annen relevant utdanningsbakgrunn vil bli vurdert
- Erfaring fra arbeid med målgruppen for Familieseksjonen
- Erfaring fra førstelinjetjenesten
- Kjennskap til Navs samfunnsoppdrag
- Erfaring og god kompetanse innen saksbehandling etter lov om sosiale tjenester i Nav
- Kjennskap til fagsystemene Fasit, Gosys, Modia, Arena og Bisys
- Kjennskap til virkemidler og støtteordninger i og utenfor NAV
- Ha en god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, samt gode digitale ferdigheter
- Håndtere et høyt arbeidstempo og tåle å ha mange baller i luften, med evne til å omstille deg på kort tid
- Være strukturert og evne å gjøre gode prioriteringer
- Ha god forståelse for målgruppen og interesse for å jobbe med endringsarbeid
- Du møter mennesker med respekt og prøver å forstå deres situasjon
- Du er hjelpsom og har en evne til å påvirke andre gjennom ord og handling
- Du er selvstendig, pålitelig og har høy integritet
- Du er robust og beholder fatningen selv i utfordrende situasjoner
- Fungere godt i team samtidig som du evner å jobbe selvstendig
- Ha gode samarbeidsevner og bidra til utvikling av vårt arbeid med målgruppen
- Være positiv og opptatt av å bidra til et godt arbeidsmiljø
- Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde i stadig utvikling
- Et fagmiljø som er kunnskapsbasert og utviklingsorientert
- En bydel som er opptatt av utvikling og endring
- God pensjonsordning i Oslo Pensjonsforsikring
- Lønnsplassering i lønnstrinn 33-42 i Oslo kommunes regulativ, etter ansiennitet