Kunderådgiver - Nordvik Bilskade, FauskeVil du bidra til å skape byens beste kundeopplevelser?Om stillingenBilskadeverkstedet vårt på Fauske holder til i Bergsveien 9, hvor vi har et komplett anlegg for bilskade og lakkering. Her jobber 7 dyktige medarbeidere med stor stolthet til faget og et engasjement for å skape gode kundeopplevelser. Som vår nye kunderådgiver blir du vårt ansikt utad, og skal hjelpe kundene i butikk, på telefon og i digitale kanaler. .Hva vil arbeidsdagen din inneholde?Som kunderådgiver vil arbeidshverdagen bestå i:
Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
Enkel taksering og bildetaking av skader.
Booking og fakturering.
Booking og oppfølging av leiebiler.
Skape gode kundeopplevelser.
Hvem ser vi etter?Vi ønsker oss en kunderådgiver som:
Er strukturert og selvstendig med god ordenssans.
Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
En ærlig og nøyaktig tilnærming.
Har gode digitale ferdigheter.
Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra».
Vi setter pris på mangfoldI Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.Hva kan vi tilby deg?Løpende søknadsfristSøknader vurderes fortløpende, og ansettelse skjer så snart vi finner riktig kandidat.Om NordvikBilskadeverkstedet vårt på Fauske holder til i Bergsveien 9, hvor vi har et komplett bilskade- og lakkverksted for alle bilmerker. Vi tilbyr tjenester som taksering, oppretting og lakkering.Helt siden Nordvik ble etablert har vi holdt fast på kjerneprinsippet om å bidra til samfunnet med produkter og tjenester til høy kvalitet, og våre dyktige medarbeidere jobber hver dag for å skape gode kundeopplevelser.Nordvik AS er en del av familiekonsernet Nordvik Gruppen som driver lokale bilforhandlere og verksteder i Trøndelag, Nordland og Troms.Konsernet består av tre divisjoner; Bil og mobilitet, Finans og Investering og Eiendom. I 2024 hadde konsernet en omsetning på 1,6 milliarder kroner og solgte i underkant av 3500 nye- og brukte biler.
