Om rollen:Filialen i Trondheim er MAN sitt største verksted og består av omtrent 40 medarbeidere. Branch Manager har det overordnede ansvaret for ledelse, operasjonell ytelse og finansielle resultater ved avdelingen.Rollen krever en operativ leder som er like komfortabel ute hos kunden som på kontoret. En som aktivt bidrar til å bygge relasjoner, skape nye muligheter og representere MAN i markedet. Stillingen rapporterer til Customer Service Director i Norge, og inngår i hans ledergruppe. Arbeidsoppgaver:
Personalansvar, inkludert rekruttering, kompetanseutvikling og medarbeideroppfølging
Sikre effektiv daglig drift av verksted og reservedelslager i henhold til MAN sine standarder
Fullt resultatansvar (P&L) med ansvar for budsjett, kostnader og lønnsomhet
Aktivt oppsøke kunder, gjennomføre kundebesøk og arrangere møteplasser som styrker relasjoner og avdekker nye forretningsmuligheter
Følge opp KPI-er innen verkstedproduktivitet, reservedelssalg, serviceavtaler og kundetilfredshet
Ivareta kundedialog, nøkkelkundemøter, forhandlinger og reklamasjonshåndtering
Sikre etterlevelse av HMS- og kvalitetskrav
Hvem er du?Vi tror riktig kandidat har noe erfaring fra verksted- eller transportbransjen, men vi er også åpne for kandidater med bakgrunn fra tilsvarende roller og andre relevante bransjer. Du trives med å være tett på driften, og har en sterk interesse for teknologi og mekanikk. Du har solid økonomisk forståelse, kombinert med et godt forretningsmessig perspektiv. Vi ser gjerne at du har erfaring med å lede endringsprosesser og at du trigges av å drive frem forbedringer som gir målbare resultater.Som leder er du inkluderende og trygg, tar ansvar, men samtidig stoler på og delegerer til dine ansatte. Du er ambisiøs, med et sterkt driv for å lykkes, både på egne og selskapets vegne. Du er proaktiv og energisk, med en evne til å skape engasjement rundt deg. Du er en naturlig relasjonsbygger, som skaper tillit og samarbeid på tvers av team og kunder.I stillingen må man beherske norsk og engelsk flytende. Interessert?Hvis du kjenner deg igjen i noe av det nevnte, håper vi å høre fra deg. Har du spørsmål, kan du kontakte våre rekrutteringspartnere i Orion & Partners for en uforpliktende prat: Kristian Knudsen på 928 00 000 eller Christian Hofbauer på 917 08 058.Om bedriftenMAN er en av verdens ledende produsenter av kommersielle kjøretøy og integrerte transportløsninger, og er en del av TRATON Group. I Norge representerer vi MAN-merket og leverer nyttekjøretøy, service og ettermarkedstjenester med fokus på kvalitet, bærekraft og fremtidens transport.SektorPrivatNettsted
