Veileder
Trondheim kommune Se alle jobber
- Trondheim, Trøndelag
- Fast
- Fulltid
- Kartlegge og avklare brukeres ressurser og behov
- Gi helhetlig oppfølging og veiledning av brukere som trenger bistand for å komme i arbeid og aktivitet
- Veilede brukere om muligheter og rettigheter basert på aktuelt lovverk i NAV
- Saksbehandle og dokumentere oppfølgingen av brukere
- Ha nært samarbeid med ulike arbeidsgivere
- Samarbeide internt på kontoret og eksternt med NAV sine samarbeidspartnere: arbeidsmarkedsbedrifter, kurstilbydere, Flyktningenheten, skoler, helsepersonell, kommunale tjenester med flere.
- Minimum treårig relevant utdanning fra høyskole eller universitet. Samfunnsfaglig, sosialfaglig og/eller rådgivning/veiledningsutdanning, vil bli foretrukket. Særlig relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
- Erfaring fra Nav eller arbeidsrettet oppfølging
- Erfaring fra å jobbe med minoritetsspråklige
- Erfaring med saksbehandling og lovanvendelse
- God digital kompetanse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer og arbeidsverktøy
- Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig.
For å lykkes som veileder ved Nav Falkenborg trenger du gode evner til å bygge relasjoner og skape tillit både overfor brukere, arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere. Du er robust, har gjennomføringsevne, og tåler å ta avgjørelser som har innvirkning på andre - både på godt og vondt.
Du er tilpasningsdyktig og tåler uforutsette hendelser, har en strukturert arbeidsmetodikk og evne til å gjøre gode prioriteringer i en hektisk hverdag.
Personene som trenger hjelp fra oss er ofte i sårbare situasjoner, så evnen til å møte mennesker med forståelse og respekt, uansett hvor de befinner seg i livet, er noe vi setter høyt. Vi ønsker oss medarbeidere som har engasjement for å hjelpe andre, og som klarer å se muligheter der andre ser utfordringer.
Et godt arbeidsmiljø er viktig for oss. Vi ønsker oss inkluderende medarbeidere som kan bidra positivt inn i det allerede gode miljøet ved Nav Falkenborg.Vi tilbyr
- Omfattende opplæring og støtte for å hjelpe deg med å lykkes i din nye rolle.
- Meningsfulle og utfordrende arbeidsoppgaver
- Store muligheter for faglig og personlig utvikling
- Et veldig godt arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og engasjerte medarbeidere
- Fleksitidsordning og stort handlingsrom i arbeidshverdagen
- Muligheter for hybrid arbeidsavtale