Utleie- og salgsmedarbeider
Indie Campers Se alle jobber
- Oslo
- Fast
- Fulltid
Ettersom vi utvider produkttilbudet vårt, er vi avhengige av dyktige frontlinjemedarbeidere som skaper minneverdige kundeopplevelser samtidig som de bidrar til gode kommersielle resultater.Rental Service Agent er en todelt rolle:
- Kundeopplevelsesansvarlig for utleie
- Salgsspesialist for demonstrasjoner og konvertering av bobilkjøp
- Kundeservice og drift: Gjennomføre innsjekk/utsjekk, briefinger og gi løpende støtte under leieperioden. Håndtere utfordringer og nødsituasjoner med empati.
- Salgsdemonstrasjoner og kundedialog: Forberede og gjennomføre demonstrasjoner av bobiler, presentere funksjoner, spesifikasjoner og tilpasse til kundens behov. Sikre smidig overlevering og korrekt dokumentasjon.
- Salgsoppfølging og lead-håndtering: Følge opp leads, demonstrasjoner og oppgaver i CRM-system. Konvertere leiekunder til salgsmuligheter og støtte RV Sales District og City Lead i å nå mål.
- Produktkunnskap og teknisk støtte: Opprettholde kunnskap om Indie Campers' bobilmodeller og demonstrere grunnleggende systemer (lys, gass osv.). Feilsøke og eskalere problemer ved behov.
- Må ha: 1-3 års erfaring innen kundeservice, salg, hospitality, utleie eller bilbransjen
- Må ha: Sterke kommunikasjonsevner og evne til å engasjere kunder
- Må ha: Evne til å forstå og forklare tekniske systemer i kjøretøy/bobiler
- Må ha: Praktisk anlagt, fleksibel og løsningsorientert under press
- Fordel: Erfaring med CRM-verktøy, utleiesystemer eller digitale salgsverktøy
- Må ha: Strukturert, detaljorientert og proaktiv i oppfølging av kunder og leads
- Må ha: Førerkort klasse B
- Må ha: Engelsk og gjerne lokalt språk
- Må ha: Evne til å stå, gå og bevege seg rundt på depotet over lengre perioder
- Må ha: Evne til å løfte eller bære lettere til moderate gjenstander (10-15 kg)
- Må ha: Komfortabel med å jobbe utendørs i varierende vær
- Må ha: Fleksibel til å jobbe helger, helligdager og i høysesong
- Må ha: Evne til å håndtere kunder i ulike emosjonelle situasjoner med ro og profesjonalitet
- Konkurransedyktig lønn og provisjonsmuligheter
- Opplæring i salg, produktkunnskap, kundeservice og tekniske RV-systemer
- Karrieremuligheter innen utleie, salg, drift eller service
- Reisefordeler og tilgang til Indie Campers' utleieflåte
- Dynamisk og internasjonalt arbeidsmiljø