Konsulent dokumentsenter og innbyggertorg
Eidsvoll kommune Se alle jobber
- Eidsvoll, Viken
- Fast
- Fulltid
Da er dette stillingen for deg!
Vi søker en løsningsorientert og fremtidsrettet konsulent som vil jobbe både i kommunens dokumentsenter og innbyggertorg. Som vår nye medarbeider vil du spille en sentral rolle i å utvikle og forbedre kommunikasjonen mellom kommunen og våre innbyggere. Du vil bidra i arbeidet med å digitalisere våre tjenester, samtidig som du sikrer at alle våre innbyggere får den hjelpen de trenger - enten det er digitalt eller personlig.
Stillingen er organisert i avdeling Tjenesteutvikling og kommunikasjon og rapporterer til kommunikasjonssjef.Eidsvoll kommune har ledig en fast stilling i 100 prosent som konsulent ved innbyggertorget og dokumentsenteret på Rådhuset.Arbeidsoppgaver
- Jobbe tett med ulike avdelinger i kommunen for å sikre en helhetlig og sammenhengende tjeneste for våre innbyggere
- Bidra til digital utvikling
- Veilede ansatte i saks- og arkivsystemet og prosedyrer knyttet til dokumentbehandling
- Sikre en god serviceopplevelse og veilede innbyggere, uavhengig av deres digitale kompetanse
- Oppdatere kommunens eksterne nettsider og interne ansattportal/intranett ved behov
- Løpende driftsoppgaver på dokumentsenteret og innbyggertorget
- Bachelor innen, for eksempel offentlig administrasjon eller service, relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
- Erfaring fra dokumenthåndtering og digitalisering, gjerne innen kommune
- Innsikt i offentleglova, forvaltningsloven, arkivloven og lov om personvern
- Høy grad av serviceinnstilling og evne til å kommunisere klart og effektivt med ulike målgrupper
- Trygg og i møte med ulike typer mennesker og situasjoner
- Erfaring og interesse for digitale løsninger, som blant annet bruk av KI. Evne til å se nye muligheter
- Erfaring med Microsoft 365 og å redigere og publisere på nett
- En fordel med kjennskap til Acos Websak og digitale skjemaer
- Gode norsk og engelskferdigheter
- Personlig egnethet vektlegges høyt
- Blir engasjert og motivert av å skape en positiv innbyggeropplevelse
- Proaktiv og løsningsorientert med stor evne til å tilpasse seg endringer og nye digitale systemer
- Lagspiller som bygger relasjoner på tvers av ulike fagområder
- Strukturert og nøyaktig
- Håndterer stress, utfordrende menneskemøter, har stor arbeidskapasitet og evner å prioritere
- En allsidig stilling i en avdeling i endring
- Mulighet til å være med på den digitale utviklingen
- Samarbeid med dyktige kolleger i et tverrfaglig miljø
- Lønn etter avtale
- Gode pensjonsordninger
- Fri gruppe- og ulykkesforsikring både i jobb og per tiden på fritid
- Fleksitidsordning