Vil du gi god veiledning til vernepliktige og ansatte i Forsvaret?

Forsvaret Se alle jobber

  • Hamar, Innlandet
  • Fast
  • Fulltid
  • 10 timer siden
Om stillingenForsvarets personell- og vernepliktssenter (FPVS) er leverandør av utøvende HR-tjenester for ansatte og vernepliktige i hele Forsvaret. Hos oss er du med på å lage premissene for hvordan Forsvaret rekrutterer, utvikler, belønner, motiverer og beholder sine medarbeidere. Vi jobber også for å styrke annerkjennelsen og oppfølgingen av Forsvarets veteraner fra internasjonale operasjoner.Personell- og vernepliktsavdelingen (PVA) har all forvaltning av ansatte og personell som er inne til tjeneste i Forsvaret. Avdelingen har ansvar for lønn og tariff, refusjoner og forvaltning av verneplikten, herunder førstegangstjeneste og styrkedisponering. I tillegg forvalter vi lærlingeordningen i Forsvaret.I Personell- og vernepliktsavdelingen har vi ledig stilling som servicemedarbeider ved Kontaktsenteret.
Kontaktsenteret er en sentral førstelinjetjeneste for FPVS og Forsvaret.
Vi håndterer henvendelser knyttet til bla verneplikt, sesjon, førstegangstjeneste, utdannings- og karrieremuligheter samt ansatte og reservister i Forsvaret.
En meningsfull rolle i en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag.NøkkelinformasjonSøknadsfrist:06.05.2026Arbeidsgiver:ForsvaretSted:HamarStillingstittel:Servicemedarbeider KontaktsenterStillinger:1Heltid / Deltid:HeltidAnsettelsesform:FastStillingsprosent:100Webcruiter-ID:5103299356Sosial deling :Arbeidsoppgaver
  • Ivareta funksjon som kundekontakt ved Kontaktsenteret i Forsvarets personell og vernepliktssenter
  • Utføre førstelinjes rådgivning, veiledning og saksbehandling av alle typer henvendelser via telefon, e-post, chat og øvrige kanaler
  • Bidra til å utvikle prosesser og rutiner innen Kontaktsenterets oppgaveportefølje
  • Bidra innenfor avdelingens øvrige arbeidsområder
Kvalifikasjoner
  • Gjennomført videregående skole, eller relevant fagbrev, fortrinnsvis Service & Administrasjon
  • Minimum 2 års relevant arbeidserfaring fra kundeservice/kontaktsenter eller HR/administrasjon
  • Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
  • Du må kunne sikkerhetsklareres til HEMMELIG og NATO SECRET før tiltredelse (for mer informasjon om sikkerhetsklarering, se
)Legg ved attester som dokumenterer etterspurt arbeidserfaring, og vitnemål på gjennomført videregående skole eller fagbrev når du søker. Søknader uten dokumentasjon risikerer å ikke bli behandlet.Hvis du har fullført høyere utdanning utenfor Norge, må denne være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (tidligere NOKUT), og du må dokumentere godkjenningenØnskelige kvalifikasjoner:
  • Høyere utdanning innen relevante fag, fortrinnsvis administrasjon, HR eller serviceledelse
  • Relevant erfaring fra offentlig sektor
  • Kjennskap til lov- og avtaleverk i Staten
  • Erfaring i ERP-systemer, fortrinnsvis SAP
  • Erfaring fra Forsvaret
Personlige egenskaper
  • Gode kommunikasjonsevner
  • Høy grad av serviceinnstilling
  • Gode samarbeidsevner
  • Strukturert og ansvarsfull
  • Stor arbeidskapasitet
  • Ha evne til å håndtere høyt tempo, og varierende henvendelser
Vi tilbyrVi tilbyr våre ansatte ordninger og aktiviteter som er ment til å bidra til økt arbeidsglede og motivasjon
  • En spennende jobb med et viktig samfunnsoppdrag
  • Mulighet for fleksibel arbeidstid
  • Tilhørighet til et godt fag- og utviklingsmiljø med god kompetanse
  • Mulighet for inntil 2 timer trening i arbeidstiden
  • Medlemskap i Statens pensjonskasse (http://spk.no) som har en av Norges beste pensjonsordninger
Du vil få stilling som Førstekonsulent (stillingskode 1408), med lønn fra kr. 614 600 til kr. 689 400 per år, avhengig av kvalifikasjoner. Av lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.Ønsker du å bidra til Forsvarets videre utvikling? Da oppfordrer vi deg til å søke. Vi ser frem til å motta din søknad!Adresse: Storhamargata 100, 2315 Hamar, NorgeKontaktinformasjonSteinar AlmerudLeder kontaktsenterEmma Kristine SalicathHR-rådgiverE-post: emsalicath@mil.noOm arbeidsgiverenEn jobb i Forsvaret er noe mer enn en jobb. Forsvarets viktigste oppgave er å skape sikkerhet for Norge og trygghet for befolkningen. Uansett hvilken stilling du har, er du med på å ivareta landets og fellesskapets interesser. For å verne om alt vi har og alt vi er, må vi selv leve ut de verdiene vi er satt til å forsvare. Vi ønsker derfor ansatte som bidrar til en god kultur ved å vise respekt og ta ansvar for hverandre, og ha mot til å handle riktig og våge å si ifra.Som en del av r (FPVS) er du med på å forvalte alt personell i etaten, både vernepliktige og ansatte. Vi har også ansvar for Forsvarets veteranarbeid. Vi har avdelinger i hele Norge, med ledelse og stab på Hamar. Fagmiljøene er plassert i Elverum, Hamar, Harstad og Oslo.I Forsvaret er det ønskelig at arbeidsstyrken i størst mulig grad skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne. Vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen hvis det er behov for dette. Noen av Forsvarets stillinger kan ha egne helsekrav og krav til fysisk skikkethet.I henhold til offentlighetsloven § 25 andre ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten. Det er egne regler for militære stillinger.Forsvaret benytter elektronisk søknadsbehandling. Attester og vitnemål må legges ved søknaden. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være offentlig godkjent av NOKUT eller . Godkjenningen må dokumenteres.Det blir gjennomført bakgrunnsjekk når sikkerhetsklareringen gjennomføres.om jobb i Forsvaret.

Forsvaret