ArbeidsoppgaverTelefonservice og planlegging, herunder
samkjøring av transport
kommunikasjon med transportører og behandlere
bistå pasienter i planlegging og koordinering av reise til/fra behandler
informasjon og veiledning til pasienter og pårørende
utstede reiserekvisisjoner
oppfølging at rekvisisjoner er i henhold til pasientreiseforskriften
booking av flyreiser for pasienter
Andre oppgaver kan bli tillagt stillingen.Kvalifikasjoner
Relevant fagbrev er ønskelig, dog kan erfaring kompensere for manglende fagbrev.
Det er nødvendig med gode allmenne datakunnskaper og erfaring i bruk av IKT-verktøy.
Meget god kunnskap om regional, lokal og nasjonal geografi er nødvendig.
Det er nødvendig med kunnskap om transport og reiseliv.
Vi ser gjerne at du har erfaring innen logistikk, reiserådgivning, pasientreiser, drosje/persontransport, telefonservice, administrativ saksbehandling eller annen relevant bakgrunn.
Personlige egenskaper
god formuleringsevne og evne til å formidle enkle og vanskelige budskap på en god og tydelig måte
kunde- og serviceorientert
kunne jobbe i team og selvstendig arbeid
gode datakunnskaper og tallforståelse
god evne til å tilegne seg ny informasjon og gjeldende regelverk og omfattende rutiner
gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Personlig egnethet vektlegges. Kjennskap til logistikk er en fordel.Vi tilbyr
god opplæring i regelverk, rutiner og IKT-verktøy
aktivt og engasjerende arbeidsmiljø
lønn i henhold til gjeldende overenskomster
Adresse: Stakkevollvegen 55, 9010 Tromsø, NorgeKontaktinformasjonFrode HvalrygAvdelingslederOm arbeidsgiverenUniversitetssykehuset Nord-Norge HF (UNN) tilbyr befolkningen i den nordligste landsdelen medisinsk diagnostikk og behandling ved våre sykehus i Tromsø, Narvik, Harstad og Longyearbyen. Vi er universitets- og regionsykehuset for hele Nord-Norge, og vår visjon «Med pasienten - for pasienten» gjenspeiler at vi i UNN skal spille på lag med pasientene.De rundt 6.500 medarbeiderne i UNN jobber etter verdiene kvalitet, trygghet, respekt og lagspill. Sistnevnte fremhever viktigheten av godt samspill internt, og ha et nært og godt samarbeid med kommunehelsetjeneste, UiT Norges arktiske universitet, Helse Nord RHF og andre helseforetak i regionen. .UNN har et særskilt ansvar for tilrettelegging av helsetilbud til den samiske befolkningen. Det vil bli lagt positiv vekt på om søker har kompetanse på samisk språk og/eller kultur.UNN ønsker å være en arbeidsgiver som gjenspeiler mangfoldet i samfunnet og som utnytter potensialet i den samlede kompetansen i befolkningen. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss. UNN jobber for å realisere regjeringen sin inkluderingsdugnad om at 5% av faste nytilsettinger skal være personer med nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en.
