Kundeservicemedarbeider

CEWE NORGE AS AVD 19

  • Oslo
  • Midlertidlig
  • Fulltid
  • 10 dager siden
Har du prøvd å lage en CEWE fotobok selv og kunne tenke deg å hjelpe andre med å få noe ut av deres digitale bilder og gi gleden av produktene videre?«I CEWE Japan Photo's kundeservice fokuserer vi mer på å måle kunders tilfredshet enn på den enkelte medarbeiders produktivitet. Derfor gir vi medarbeiderne stor handlingsfrihet så deres fokus kan være på kundenes behov» forteller Scandinavisk kundeservicesjef Arne ChristensenEr det deg familien ringer til hvis de har IT-problemer?Kan du hjelpe din bestefar med IT problemer uten at dere blir sure på hverandre, så er det en kvalifikasjon du kan dra nytte av i denne jobben. Hvis du i tillegg er interessert i bilder og fotografi og ønsker å hjelpe våre kunder å bevare sine beste minner, så kommer du helt sikkert til å trives i denne jobben. Litt om jobbenVi søker etter en fleksibel tilkallingsvikar til vårt team. Oppgavene er å gi våre kunder den beste service og rådgivning.
Kontakten med kundene foregår via mail, chat og telefon.
Typiske henvendelser fra kunder dreier seg om:
  • Veiledning til å lage fotoprodukter
  • Support ved bestilling
  • Ordrestatus
  • Ordrebehandling inkl. reklamasjoner.
  • Veiledning i kjøp av kameraprodukter
I avdelingen er god informasjon mellom produksjonen, butikkene og administrasjonen en viktig del av hverdagen.Arbeidstiden ligger i tidsrommet 09:00-20:00, og man må påberegne å jobbe noen kveldsvakter og lørdags- eller søndagsvakter i måneden. Det er derfor viktig at du er fleksibel i forhold til arbeidstid. Det er lønnstillegg for kvelds- og helgearbeid.Opplæring vil starte i september/oktober og vi ser for oss at du blir med videre inn i den travle julesesongen som starter allerede i november.TeametAvdelingen er bestående av trivelige kollegaer i forskjellige aldre som alle har et veldig godt humør og engasjement både for våre CEWE fotoprodukter og kamerautstyr. Nå trenger vi en tilkallingsvikar med på laget som vil dele engasjementet for produktene våre, og som evner å beholde et godt humøret også i perioder det er travelt!CEWE Japan Photo tilbyr
  • Lønn etter avtale
  • Gode personalkjøpsordninger
  • Spennende produkter i Nordens ledende kjede innenfor fotoutstyr og bildeprodukter
  • Mulighet for videre karrieremuligheter gjennom intern rekrutering
  • Godt arbeidsmiljø
Av andre personalgoder kan det nevnes:
  • Flott kontormiljø på Bjørndal rett sør for sentrum
  • Gratis parkering
  • Ladepunkt for el-bil
  • God lunsjordning
Vi kaller inn til intervjuer fortløpende, så søk gjerne i dag.Vi gleder oss til å lese søknaden din!Kontaktperson for stillingenIrene GulsethKopier e-postadresseOm bedriftenNettsted

CEWE NORGE AS AVD 19