Werksta er en kjede i stor vekst og vi har stadig økende arbeidsmengde. Derfor søker vi nå en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer som ønsker å bli en del av vårt team ved vår takstlokasjon på Werksta Lillehammer og Werksta Hadeland.Stillingen innebærer en todelt arbeidsplass, og du må derfor regne med noe reisevirksomhet mellom lokasjonene. I oppstartsfasen ser vi for oss en arbeidshverdag fordelt med ca. 60 % på Lillehammer og 40 % ved vårt andre verksted, men dette kan justeres etter behov og utvikling i rollen.Er du faglig sterk innen karosseri og skadetaksering, og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med høy kvalitet og godt samarbeid? Vi ser etter deg som vil bidra til effektiv planlegging og nøyaktig taksering av skader - både på tradisjonelle biler og nyere bilteknologi.Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker og takserer.Du vil være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted - før, under og etter oppdraget. Rollen kombinerer kundedialog og taksering, og krever tett samarbeid med kollegaer for å sikre en god kundeopplevelse og effektiv drift.Vi har et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og vi sørger for at du får den kompetansen du trenger for å nå både dine og Werkstas mål.Arbeidsoppgaver:Mottak og oppfølging av kunder via telefon og e-postTaksering av karosseriskader på alle bilmerker i henhold til DBS og fabrikantens retningslinjerBooking og planlegging i samarbeid med produksjonsledereKoordinering av oppdrag og oppfølging underveisGjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betalingBidra til mersalg og god kundeopplevelseDeltakelse i og koordinering av delebestillingerKvalifikasjoner:Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring med skadetakseringErfaring med både små og store skader - gjerne også elbilerFørerkort klasse BGode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftligGode IT-kunnskaper og erfaring med DBSPersonlige egenskaper:Serviceinnstilt og løsningsorientertStrukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitetAnsvarsbevisst og selvstendigGode samarbeidsevner og positiv innstillingEvne til å kommunisere profesjonelt og tydeligVi tilbyr:Et team som støtter din faglige utvikling og hjelper deg å nå dine målBransjeledende betingelser og pensjonsordningMeget god helseforsikring, fritids- og ulykkesforsikring og gruppelivsforsikringEn variert arbeidsdag i et hektisk og trivelig miljø med høyt fokus på trivsel og samarbeid.Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat!Du kan kontakte vår Leder Svein Jørgen OpheimE post:Mobil: +47 908 33 424
