Har du lyst til å jobbe med oppfølging av personal og servicerutiner hos Norges ledende forhandler av eksklusive ur?
URMAKER BJERKE AS VERKSTED
Oslo
Fast
Fulltid
3 dager siden
Urmaker Bjerke er Norges ledende forhandler av eksklusive klokker og har gjennom generasjoner bygget en posisjon som spesialist innen urmakerfaget. Vårt hovedverksted holder til midt i Oslo sentrum og består i dag av 10 urmakere og 4 servicekoordinatorer. Verkstedet håndterer alle servicebehov for Urmaker Bjerke i Oslo, alt fra små reparasjoner til fulle overhalinger, samt koordinering med eksterne samarbeidspartnere. Vi søker nå en Service Manager som vil få totalansvaret for verkstedet og servicekoordinatorene, med særlig fokus på ledelse, organisering, drift og effektivitet. Rollen vil jobbe tett med verksmester, som har hovedansvaret for den faglige kvaliteten. Arbeidsoppgaver:
Personalansvar for serviceavdelingens ansatte; urmakere og servicekoordinatorer
Budsjett- og resultatansvar for avdelingen
Planlegging, prioritering og oppfølging av produksjon
Samhandling med interne avdelinger og eksterne aktører
Utvikling og optimalisering av rutiner og prosesser for effektiv drift
Overordnet IT- og systemansvar knyttet til verkstedets drift
Tett samarbeid med verksmester for å sikre kvalitet og leveranse
Bidra til å sikre en sømløs kundeopplevelse gjennom god kommunikasjon og oppfølging av serviceprosesser
Utarbeide og følge opp rapporter på nøkkeltall for verkstedets drift og effektivitet Hvem er du? Ønskede egenskaper og kvalifikasjoner:
Dokumentert ledererfaring med personalansvar
Serviceinnstilt og løsningsorientert med gode samarbeidsevner
Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, norsk og engelsk
Økonomisk forståelse og erfaring med budsjettansvar
God generell IT-kompetanse
Erfaring fra produksjonsbedrift eller driftsorganisering er en fordel
Interesse for og forståelse av klokker er en fordel
Strukturert, selvgående og trygg på å håndtere mange parallelle prosesser Urmaker Bjerke tilbyr:
En spennende lederstilling i Norges mest anerkjente urmakerhus
Mulighet til å påvirke og videreutvikle en sentral avdeling i et tradisjonsrikt selskap i vekst
Godt arbeidsmiljø med profesjonelle og engasjerte kolleger
Konkurransedyktige betingelser
Moderne lokaler i Oslo sentrum
Mulighet til å jobbe med noen av verdens mest anerkjente merkevarer innen klokkebransjen
Stillingen rapporterer til Administrasjonsdirektør Joakim Bjerke. Spørsmål vedrørende stillingen kan rettes til:
Marianne Holstad, HR-leder
Heidi Bjerke Opsahl, Service Manager
Arbeidssted: Oslo sentrum, ved hovedverkstedet.Søknadsfrist: Snarest. Søknader vurderes fortløpende.Høres dette spennende ut? Da vil vi gjerne høre fra deg!Om bedriftenUrmaker Bjerke ble etablert i 1923 og drives i dag av både 3. og 4. generasjon. I 100 år har vi vært en anerkjent og ledende leverandør av ur og smykker til kunder som setter ekstra høye krav til kvalitet og service.Urmaker Bjerke har et nært og eksklusivt samarbeid med mange av de fremste urprodusentene i verden. Vi tilbyr ur for enhver smak oganledning. Vi har butikker sentralt plassert i Oslo og Bergen og forhandler merker som Patek Philippe, Rolex, Blancpain, Cartier, IWC Schaffhausen, Jaeger Le-Coultre, Omega, Hublot, Panerai, H. Moser & Cie., Breitling, TAG Heuer, Tudor og Longines.Vårt hovedverksted er stort og moderne og ligger i Oslo, i tett tilknytning til butikkene. I Bergen har vi nylig åpnet i nye lokaler, der verkstedet inngår som en naturlig del. Kontor og administrasjon er lokalisert nært butikkene våre i Oslo, for en effektiv drift.Urmaker Bjerke er butikken for kvalitetsbevisste kvinner og menn som søker moderne, internasjonale merkevarer med topp kvalitet. Kundene skal oppleve en høy grad av service og ekspertise, i all sin kontakt med oss.SektorPrivatNettsted