Er du vår nye saksbehandler?

Helfo

Mo i Rana, Nordland
Fast
Fulltid

15 dager siden

Har du interesse for saksbehandling og lyst til å jobbe for en trygg og effektiv helseforvaltning? Har du i tillegg god systemforståelse og gode digitale ferdigheter vil vi gjerne høre fra deg.Nå trenger vi en dyktig saksbehandler til fagområdene apotek og bandasjist.Som saksbehandler hos oss vil du få spennende og komplekse oppgaver. En av de viktigste oppgavene i denne rollen er å opparbeide seg kunnskap og spisskompetanse på fagområdene, både på regelverk og fagsystemer. Fagområdene forvaltes i dag av et lite fagteam der flere er nye på områdene. Vi søker deg som ønsker å utvikle deg i saksbehandlerrollen og være med å bygge vårt fagteam for framtiden.Avdeling Behandlingsrefusjon administrerer avtaler og oppgjør mellom Helfo og helseaktører. Avdelingen har også ansvar for godkjenning av medisinsk forbruksmateriell og næringsmidler for refusjon, behandling av søknader om støtte til helsetjenester fra innbyggere, frikort og oppgaver knyttet til administrasjon av fastlegeordningen.Avdelingen har 60 medarbeidere fordelt på fire seksjoner og fem kontorsteder (Sola, Mo i Rana, Ørsta, Tønsberg og Kirkenes). Som saksbehandler vil du samarbeide med kollegaer på tvers av fag, avdelinger og kontorsteder i Helfo. Vi har både fysiske, digitale og hybride samhandlingsmøter. Ditt faste arbeidssted vil være i våre moderne kontorlokaler i Mo i Rana sammen med 17 engasjerte og dyktige kolleger som gleder seg til å ta deg med i arbeidsfellesskapet.ArbeidsoppgaverSom saksbehandler hos oss vil du

etablere avtale om direkte oppgjør med helseaktører
håndtere avvik og oppgjør som kommer til oppfølging i fagsystemer
besvare henvendelser på fagområdene
forberede behandling av klager
bidra til å besvare innsynskrav og mediehenvendelser
bidra i informasjonsarbeid og kommunikasjon ut til helseaktørene på helfo.no og helsenorge.no
bidra til utvikling og forbedring av fagsystemer og regelverk for bedre etterlevelse

Helfo er i kontinuerlig utvikling. Du må derfor regne med endring i stillingens ansvarsområder og oppgaver.KvalifikasjonerVi ser etter deg som har minimum 3 års relevant utdanning fra høyskole eller universitet, gjerne fra humanistiske eller samfunnsvitenskapelig fag eller tilsvarende. Særlig relevant erfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet. Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.Du må også ha

god systemforståelse og gode digitale ferdigheter
interesse og evne for undersøkende saksbehandling
god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk

Erfaring fra saksbehandling og/eller offentlig forvaltning er ønskelig, men ikke et krav.Personlige egenskaperVi ser etter deg som jobber selvstendig og løsningsorientert, og trives best i en arbeidshverdag med høy grad av autonomi. Du er analytisk, nøyaktig og strukturert i arbeidet ditt. Videre er du en engasjert lagspiller som kan prioritere mellom oppgaver og forholde deg til frister.Du må også kunne identifisere deg med Helfos verdier og jobbe etter disse: Lærende, interessert, samarbeidende og ansvarlig.Vi tilbyr

meningsfulle oppgaver i et solid og tverrfaglig miljø, i en virksomhet med en samfunnsviktig funksjon
god opplæring og mulighet til faglig utvikling
fleksibel arbeidstidsordning
hyggelige og moderne kontorlokaler
mulighet for noe hjemmekontor
aktivitet/trening i arbeidstiden
medlemskap i Statens pensjonskasse med gode låne-, pensjons- og forsikringsordninger - les mer på www.spk.no

Stillingen lønnes som rådgiver (kode 1434) fra kroner 550 000 til kroner 660 000, etter kvalifikasjoner.Hos oss får du kolleger som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement. Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap der tverrfaglig samarbeid er helt avgjørende.Mangfold i Helfo
Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke og bidrar til enda bedre oppgaveløsning og arbeidsmiljø. Vi ønsker at våre medarbeidere skal representere hele Norges befolkning, og vi vil ha medarbeidere med forskjellig alder, kjønn og bakgrunn. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Hvis du har hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn, vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette i Webcruiter når du søker stilling hos oss. Vi kaller inn minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju.Offentliggjøring av søkerliste
Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Dette følger av offentleglova § 25. Det er mulig å be om å bli utelatt fra søkerlisten. I så fall må du begrunne hvorfor du ønsker det. Hvis vi ikke kan innvilge ønsket ditt, tar vi kontakt med deg i forkant. Selv om du har fått innvilget unntak fra offentligheten, vil opplysningene dine stå på en utvidet søkerliste. Denne listen vil bare øvrige søkere til stillingen kunne få.Søk elektronisk
Du søker på stillingen via rekrutteringssystemet WebCruiter, der du fyller ut CV-en og søknadsfeltet. Du må legge ved alle relevante attester og dokumentere utdanningen din. Vitnemålene dine må av sikkerhetsmessige grunner lastes opp via Vitnemålsportalen, som du finner lenke til i WebCruiter.Bakgrunnssjekk
Vi gjør oppmerksom på at Helfo kan gjennomføre utvidet bakgrunnssjekk for enkelte stillinger. Bakgrunnssjekken blir utført etter samtykke fra deg som søker, og innebærer blant annet at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.For mer informasjon om Helfo, se helfo.noKontaktinformasjon Brita Brandt, seksjonsleder , 99420430Arbeidssted Verkstedveien 9
8624 Mo i RanaNøkkelinformasjon: Arbeidsgiver: HelfoReferansenr.: 4989210727
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 14.09.2025Kontaktperson for stillingenBrita Brandtseksjonsleder99420430Kopier telefonnummerOm bedriftenHelfo er Helsedirektoratets ytre etat og forvalter årlig om lag 50 milliarder kroner. Dette omfatter oppgjør fra folketrygden til helseaktører for pasientbehandling og utførte helsetjenester, og individuell refusjon av innbyggernes utgifter til blant annet legemidler og helsetjenester i inn- og utland.Helfos samfunnsoppdrag er å ivareta brukernes rettigheter og yte profesjonell service til helseaktører og innbyggere gjennom veiledning og informasjon om helsetjenesten.Helfo jobber for å gjøre hverdagen enklere for helseaktører og innbyggere gjennom tilgjengelige, likeverdige og effektive stønadsordninger og tjenester.Helfo har kontorer i Tønsberg, Fredrikstad, Sola, Ørsta, Mo i Rana og Kirkenes.Helfo saksbehandling og utbetaling behandler krav om refusjon av utgifter til helsetjenester til privatpersoner og helseaktører.
Helfo behandlingsrefusjon administrerer avtaler og oppgjør mellom Helfo og helseaktørene. Avdelingen har i tillegg ansvar for behandling av søknader om støtte til helsetjenester fra private brukere.SektorOffentligNettsted

Helfo

Søk stillingen