Vi søker en teknisk problemløser med ansvar - er du vår nye nøkkelperson?

VESTFOLD MASKINTRANSPORT AS

  • Stokke, Vestfold og Telemark
  • Fast
  • Fulltid
  • 1 dag siden
Har du teknisk bakgrunn, sans for struktur og et hjerte for god kundebehandling? Da kan du være den vi ser etter! Vi søker nå en engasjert og løsningsorientert medarbeider til en spennende kombinert rolle som assisterende verksmester og ansvarlig for garantier og reklamasjonssaker.I denne stillingen vil du være en sentral del av verkstedets daglige drift, samtidig som du har ansvar for å sikre at våre kunder får den oppfølgingen de har krav på når det gjelder garantier og reklamasjoner. Du vil jobbe tett med verksmester, og være en viktig bidragsyter til både kvalitet og kundetilfredshet.🔴 HVA VIL ARBEIDSOPPGAVENE VÆRE ?🛠️ Assisterende verksmester:Bistå verksmester med planlegging og koordinering av verkstedets oppgaver.Følge opp produksjon, vedlikehold og reparasjoner.Sikre etterlevelse av HMS-rutiner og interne kvalitetskrav.Være stedfortreder ved fravær og bidra til opplæring av ansatte. ⚙️ Ansvarlig for garantier og reklamasjonssaker:Behandle garantisaker og reklamasjoner i henhold til gjeldende lover og avtaler.Kommunisere med kunder og leverandører om saksgang og løsninger.Dokumentere og rapportere saker, samt bidra til forbedringsarbeid.Sikre god kundebehandling og etterlevelse av forbrukerrettigheter. 🔴 HVA SER VI ETTER I DENNE STILLINGEN?Vi ser etter deg som har fagbrev innen et relevant teknisk fagområde, gjerne med erfaring fra verksteddrift og kundeservice. Du har kjennskap til garantihåndtering og behersker IT-verktøy som verkstedstyringssystemer og CRM. Du er strukturert, serviceinnstilt og har gode samarbeidsevner -- og du trives med å finne løsninger i krevende situasjoner.🔴 HVA KAN VI TILBY?Hos oss får du en variert og utviklende rolle i et faglig sterkt miljø, med gode muligheter for kompetanseutvikling og konkurransedyktige betingelser. Vi tilbyr et inkluderende og godt arbeidsmiljø der du får være med og gjøre en forskjell -- både for kolleger og kunder. Vi setter helse i fokus hos oss og tilbyr helseforsikring og treningsmuligheter for alle våre ansatte. Hos oss får du en av bransjens beste lønnsordninger og pensjon som ligger godt over minstekravet -- fordi vi mener at trygghet og verdsetting skal merkes, både nå og i fremtiden.Vi holder til i nye og moderne lokaler på Borgeskogen. 📍Søknadsfrist 21.09Din søknad og CV registreres ved å trykke på søknadslinken. Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt pr e-post**.**
Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Anette Aale i Adecco Select på telefon 📞 99290359 eller send en mail til 📧Om bedriftenEiksenteretEik-kjeden ble etablert som en franchisekjede i 1985, og bygger på ønsket og behovet for lokalt eierskap og tilstedeværelse i viktige landbruksområder over hele landet. Kundenærhet og evnen til raske beslutninger har vært en suksessfaktor for kjeden i 35 år.Franchiseprinsippet garanterer for en felles salgs- og servicepolicy gjennom hele kjeden. Det sikrer et likt vareutvalg over hele landet, og gjør det også mulig å dra stordriftsfordeler av felles markedsføring, opplæring og markedsføring.De fleste av Eiksentrene eies av de som jobber der. Dette gir den beste garanti for at kundekontaktene pleies med omsorg og at våre ansatte yter litt ekstra for deg som kunde.Med Eikmaskin som kjedegiver og hovedkontor, har de enkelte Eiksenterne et stort apparat i ryggen med direkte forbindelser til moderkonsernet AGCO. Dette gir kollegiale forbindelseslinjer til traktorfabrikkene Fendt, Valtra og Massey Ferguson.Foruten markedsledende produkter tilbyr AGCO også et meget bredt opplæringsprogram gjennom AGCO Academy. Dette gir tilbud til alle medarbeidere ved hvert enkelt Eiksenter om oppdatering og påfyll av kunnskap.Eikmaskin - kjedegiver til EiksenteretEikmaskin AS er kjedegiver og en sentral ressurs for Eik-kjeden. Egne produktspesialister på både traktor, høstemaskiner og redskaper sørger for at Eiksentrene har gode salgsverktøy gjennom brosjyrer og opplæring på alle produkter. En egen innkjøpsavdeling sørger for effektiv vareflyt og for at kundene får sine bestilte produkter til rett tid. Salgs- og regionsjefer følger opp hvert enkelt Eiksenter både med hensyn til økonomi og salgsplanlegging, og serviceavdelingen besitter en unik kompetanse som jobber for at kundenes maskiner skal gå som smurt.I alt består Eikmaskin AS av om lag 30 medarbeidere og omsetter for om lag to milliarder kroner.Ved siden av de menneskelige ressursene, gir Eikmaskin hvert enkelt Eiksenter tilgang til viktige tekniske ressurser, som for eksempel forretnings- og økonomisystem som gir mulighet for å automatisere mange arbeidsprosesser. Dette frigjør tid og gir økt effektivitet samt bedre oversikt over virksomheten.Gjennom AGCO Academy finnes et omfattende utviklingsprogram som Eik-kjeden kan dra full nytte av. Det inkluderer kurs hos blant annet Valtra i Finland, Fendt i Tyskland og Massey Ferguson i Frankrike. Her møter våre folk topptrente fagpersoner som kjenner produkter og metoder ut og inn. Som et ledd i AGCOs medarbeiderutvikling tilbys også et eget utvekslingsprogram for servicepersonell.SektorPrivatNettsted

VESTFOLD MASKINTRANSPORT AS