Vil du være bindeleddet mellom Geomatikk, MEF og entreprenørmarkedet?
GEOMATIKK HOLDING AS
- Oslo
- Midlertidlig
- Fulltid
Varighet:
Søknadsfrist: Snarest - vi vurderer kandidater fortløpende Vil du være bindeleddet mellom Geomatikk, MEF og entreprenørmarkedet?Geomatikk spiller en sentral rolle i samhandlingen mellom infrastruktureiere, myndigheter og entreprenører i hele Norge. Vår Key Account Manager for entreprenørsegmentet skal ut i fødselspermisjon til sommeren, og vi søker nå etter en vikar som kan ivareta dialogen og samarbeidet med entreprenørmarkedet.Dette er en rolle for deg som trigges av relasjonsbygging, bransjeforståelse og samarbeid, og som ønsker å bidra til bedre kundeopplevelser, mer forutsigbarhet og smartere løsninger for entreprenører i hverdagen. Om rollenSom KAM Entreprenørmarkedet får du et særlig ansvar for å:utvikle og forvalte relasjonen mellom Geomatikk og sentrale aktører i entreprenørmarkedetvære et tydelig kontaktpunkt mot MEF og ledende entreprenørersikre at entreprenørenes behov, utfordringer og tilbakemeldinger blir hørt -- og brukt aktivt interntRollen kombinerer strategisk relasjonsarbeid med operativ kundeoppfølging, og du vil jobbe tett med både salg, marked, produkt og utvikling for å sikre at Geomatikk leverer løsninger som oppleves relevante, nyttige og verdiøkende. Dine viktigste ansvarsområder: Relasjon og kundeopplevelseBygge, eie og videreutvikle relasjoner med utvalgte entreprenørerPlanlegge og gjennomføre jevnlige dialog- og oppfølgingsmøterSikre en profesjonell, forutsigbar og helhetlig kundeopplevelseFølge opp kundetilfredshet og ta initiativ til forbedringer i kundereisen Samarbeid og markedsutviklingVære Geomatikks talsperson og faglige representant mot entreprenørsegmentetBidra med innsikt til markedsteamet om innhold, tiltak og markedsaktiviteter rettet mot entreprenørerSamarbeide tett med MEF og andre relevante bransjeaktørerIdentifisere muligheter for videreutvikling av tjenester og samarbeid Innsikt og forbedringSystematisk samle innsikt om entreprenørenes behov, forventninger og utfordringerFølge utvikling og trender i entreprenørmarkedetDele innsikt internt og bidra til kontinuerlig forbedring av produkter, tjenester og prosesser Intern samhandlingJobbe tett med øvrige KAM-er og Success Managers for en helhetlig kundetilnærmingSamarbeide med produkt- og utviklingsteam om nye konsepter og løsninger for entreprenørmarkedet Hva skal til for å lykkes i rollen?Du skaper tillit og sterke relasjoner over tidDu evner å balansere kundens behov med interne rammer og prioriteringerDu er strukturert, nysgjerrig og proaktivDu ser kommersielle muligheter som et resultat av gode samarbeid og høy kundeverdiDu er komfortabel med å stå på en scene, holde webinarer og presentasjoner Ønskede kvalifikasjonerErfaring med kundeutvikling og B2B-kundeoppfølgingGjerne erfaring fra entreprenørmarkedet, bygg/anlegg eller teknisk relasjonsarbeidGod forståelse for samspillet mellom kunde, marked og produktErfaring med kundeportaler, CRM og/eller marketing automation er en fordelSterke relasjons- og kommunikasjonsevner Hvorfor Geomatikk?Hos oss får du:En sentral rolle i et selskap med en viktig samfunnsoppgaveStor påvirkningskraft og tett kontakt med både kunder og interne fagmiljøerEt sterkt faglig miljø med høyt engasjementMulighet til å forme og videreutvikle samarbeidet med entreprenørmarkedetOm bedriftenOm Geomatikk ASGeomatikk AS er en del av Geomatikk-gruppen -- en pioner innen forvaltning og beskyttelse av kritisk infrastruktur. Som ledende aktør i Norden og blant de fremste i Europa, jobber vi hver dag for å sikre samfunnet uavbrutt tilgang til tjenester vi alle er avhengige av.Våre kunder er netteiere, entreprenører, rådgivende ingeniører, offentlige virksomheter og bedrifter i det private næringslivet. Våre tjenester skaper en samhandlingsplattform for netteiere, offentlige myndigheter, graveentreprenører og samfunnet for øvrig, som bidrar til å forenkle deres arbeid og unngå at kritisk infrastruktur blir skadet.Gjennom innovative løsninger, effektive tjenester og avansert programvare gjør vi det mulig å administrere og beskytte infrastrukturen på en trygg og bærekraftig måte.Som Key Account Manager blir du en del av vår salg- og markedsavdeling med 12 trivelige kolleger lokalisert i Oslo, Trondheim og Bergen.Det sosiale er en viktig drivkraft for den faglige utviklingen -- vi har god stemning og stor takhøyde.Du kan lese mer om hvordan det er å jobbe hos oss på våre karrieresider: https://geomatikk.no/karriere/SektorPrivatNettsted