Som teamleder bilskade er du servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden, du holder også kontakt med kunden for å orientere om status under verkstedsbesøket. Dine mest sentrale arbeidsoppgaver vil være:
Sørge for at kundeopplevelsen ved bestilling av bilskade og lakktjenester er av god kvalitet, samt følge opp fremdrift og kunne planlegge via plansystemet
Jobbe med taksering i fagsystem og utarbeide tilbud til privatkunder, samt forsikringsselskap
Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedsbesøket
Bidra aktivt til å bedre og vedlikeholde kundetilfredsheten på et høyt nivå
Utlevering av ferdige biler til kunde
Være teamleder og fordele arbeidet til mekanikerne i sitt team.
Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker.
Planlegge arbeidstilgangen og koordinere med delelageret
Medvirke til at HMS blir ivaretatt for teamet.
For å lykkes som kunderådgiver mener vi at følgende kvalifikasjoner og personlige egenskaper er viktig:
Relevant teknisk utdanning ønskelig
Kunnskap og interesse for bil og god bilfaglig forståelse
Tidligere takseringserfaring og bruk av plansystemer vil være fordelaktig
God IT-kompetanse på brukernivå
Serviceinnstilt og løsningsorientert med høy arbeidsmoral
Ryddig med god struktur
God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
Vårt løfte til degVi er stolte av å jobbe i Auto 8-8. Om du blir vår nye kollega tilbyr vi en spennende, utfordrende og allsidig arbeidshverdag. Hos oss er trivsel og et godt arbeidsmiljø viktig og vi tilbyr aktiviteter som fremmer dette.Kvalitet er en del av vårt varemerke, og vi tilbyr god opplæring, utviklingsmuligheter og gode betingelser. Som en del av laget hos Auto 8-8 vil du jobbe i en bedrift med en framoverlent strategi, med svært spennende produkt, nå og i framtiden. Hos oss finner du ambisiøse, kunnskapsrike og kundeorienterte lagspillere som setter kvalitet i fokus. Auto 8-8 har konkurransedyktige betingelserVi er også godkjent lærebedrift og sertifisert Miljøfyrtårn. Klar for å bli en del av laget?Ta kontakt med Leder ettermarked Bjørn Helge Norheim på tlf 952 31 722 / epost , Nestleder Tom Fossen på tlf 909 74 991 /epost eller Daglig leder Lars Rune Solheim på tlf 909 50 524 / epostOm bedriftenAuto 8-8 er et ledende bilkonsern med butikker fra Førde til Bodø. Vi representerer sterke merkevarer som Ford, Nissan, Hyundai, Mazda, Seres og Exlantix, i tillegg til Hertz bilutleie. Vår visjon er å tilby lønnsomme og bærekraftige mobilitetsløsninger, og vi har ambisiøse mål for vekst og modernisering.Les mer om oss på https://auto8-8.noHos oss i Auto 8-8 Imaas AS har vi et sterkt lokalt fotavtrykk, kombinert med fordelene ved å være del av et moderne og fremoverlent konsern med solide ambisjoner for vekst og utvikling. Vi er forhandler av Nissan, Mazda og Seres, og tilbyr både salg, verkstedtjenester og komplette mobilitetsløsninger til privat- og bedriftskunder. Vi setter høye krav til oss selv og har som mål å være bransjens mest attraktive arbeidsplass. Hos Auto 8-8 Imaas, blir du en del av et sterkt fagmiljø og et arbeidsfellesskap der vi støtter hverandre, deler kompetanse og sammen skaper en arbeidsplass preget av trivsel, utvikling og profesjonalitet.SektorPrivatNettsted