WELCOME OFFICE AGENT
Clarion Hotel
- Bergen, Vestland
- Fast
- Fulltid
- At du vil omgi deg med de mest kunnskapsrike hotellansatte i Norden
- At du blir inkludert i avgjørelser som angår din avdeling
- At nettopp din mening betyr noe
- At du vil oppleve genuin glede og omsorg fra dine kollegaer og ledere
- At du får den utviklingen du trenger for å blomstre profesjonelt og personlig
- At du vil få muligheten til å jobbe i hele Norden - hvis du selv vil
- At du vil få jobbe i et trygt arbeidsmiljø som er i kontinuerlig utvikling og endring
- Holde et høyt service- og kompetansenivå for å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
- Tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
- Være behjelpelig med spørsmål og ønsker fra gjester både før, under og etter oppholdet.
- Å være engasjert i hotellets mersalg og jobbe for at avdelingen når sine ulike mål.
- Kontinuerlig følge opp gjestetilfredshet og agere der det er nødvendig.
- Å holde resepsjonsområdet og lobby i orden ihht gjeldende instruks.
- Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger