Er du strukturert, løsningsorientert og glad i kundekontakt? Da kan dette være muligheten du har ventet på
KEYSTONES AS AVD OSTFOLD
Fredrikstad, Viken
Midlertidlig
Fulltid
1 dag siden
Kundeservicemedarbeideren har det operative ansvaret for å håndtere, ressursplanlegge og koordinere innkommende henvendelser og oppdrag fra kunder.Stillingen er selvstendig, utadrettet og ansvarlig, og du er en sentral del av selskapets organisasjon. Stillingen innebærer stor grad av frihet og ansvar til å løse pålagte oppgaver. Du vil arbeide i et nært samarbeid med alle avdelinger i selskapet for å løse både akutte og planlagte kundebehov.Arbeidsoppgaver:
Sikre at alle kunder opplever gode kundeopplevelser hver gang de er i kontakt med oss
Operativt ansvar for å planlegge og koordinere alle kundeoppdrag, både hasteoppdrag og planlagte service og vedlikeholdsoppdrag
Kjenne til alle kundeavtaler for å sikre god kundeservice, fange opp leads og nye kundebehov som oppstår
Rollen er på mange måter navet i vår daglige drift og er svært sentral for at vi fortsatt har fornøyde kunder. Rollen vil kunne utvikles og tillegges flere ansvarsområder for den rette kandidaten
Hvem er du?Du er en person som er god på kunderelasjoner og hjelper andre med å finne gode løsninger. Du vil bruke mye tid i telefon og på e-post, og du har en naturlig evne til å kommunisere klart og tydelig. Det vil være en fordel med noe teknisk bakgrunn,- det viktigste er å gjøre kundene fornøyde.Kvalifikasjoner:
Utpreget serviceinnstilling og sterkt kundefokus
Gjerne utdannelse innen tekniske fag som teknisk fagskole eller elektro
Gjerne erfaring med teknisk support og feilsøking
Gode datakunnskaper
Norsk og engelsk skriftlig og muntlig
Personlige egenskaper:
Strukturert og fokusert på detaljer
Du jobber godt i team
Selvstendig og proaktiv
Stillingen som kundeservicemedarbeider vil være gjennom Keystones AS. Vi tilbyr et bredt spekter av spennende nye prosjekter og muligheter hos ulike kunder, noe som kan gi deg spennende utviklingsmuligheter over lang tid.Er du nysgjerrig på å vite mer om stillingen? Senior Rådgiver Jon Even Sørlie er ansvarlig for utvelgelsen i denne prosessen, mail:Søknadsfrist snarestOm bedriftenKeystones - rekruttering og utleie innen økonomi, teknologi og HR. Med over 20 års erfaring som tidligere Azets People, har vi nå blitt Keystones - et rekrutterings- og konsulentselskap med solid tilstedeværelse i Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim, Kristiansand og Larvik. Vi tror spesialisering innen fag er et vesentlig element som både gir kunder og kandidater merverdi.Keystones leverer spesialister innen økonomi, teknologi og HR.I arkitekturen er en keystone den sentrale steinen som holder en ark sammen. På samme måte er vi det sentrale bindeleddet mellom kunder og kandidater.Med kvalitetssikrede prosesser, moderne teknologi og dyp bransjeerfaring, er vi klare for å være ditt førstevalg innen rekruttering og behov for konsulenttjenester.SektorPrivat