Arbeidssted: Tromsø lufthavnArbeidstid: Varierende arbeidstid - primært dagtidOppstart: Så snart som mulig - intervjuer kjøres forløpendeStillingsprosent: 100 prosentBetingelser: Konkurransedyktige lønnsbetingelser og mulighet for firmabil ordningArbeidsoppgaverSom stasjonsleder har du ansvar for hele utleiestasjonens resultater, både økonomisk og i forhold til våre kvalitetsstandarder. Gjennom egen innsats og coaching av de ansatte skal du levere ett resultat som møter kjedens og eieres krav til inntjening og servicegrad. Hverdagen vil også bestå av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Her må du lede gjennom eksempel og ha en utpreget salgs- og service innstilling.Yte utmerket kundeservice i alle situasjonerOveroppsyn med stasjonens nøkkeltall og motivasjon av ansatte for å nå stasjonens målFlåtestyring og prising av produkter i markedetResultat og budsjett ansvarPersonal ansvarGod økonomiforståelsePresentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måteOrganisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåteRapportering og annet forefallende kontorarbeidHåndtere telefon og epost henvendelserKvalifikasjonerSom stasjonsleder vil du også møte kunder hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Du stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Ved å levere en premium opplevelse, samtidig som du motiverer og hjelper andre ansatte til å gjøre det samme er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir)Plettfri vandel (Politiattest)Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheterGode salgs ferdigheterStrukturert og evne til å styre logistikk i en stadig skiftende hverdagGod økonomisk forståelseOffensiv med lederegenskaper, integritet og påvirkningskraftFlytende norsk / engelsk muntlig og skriftligDatakunnskaper (Microsoft Office).Vi tilbyrSom stasjonsleder i Sixt Bilutleie vil du få en utfordrende og variert hverdag med mulighet til å lede og forme en engasjert og serviceinnstilt avdeling. Du vil være en del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utviklingsprogram som alle våre ansatte følger, samt konkurransedyktige vilkår. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.Kontaktperson for stillingenLene Marie EliassenHR ManagerKopier e-postadresseOm bedriftenSixt Bilutleie er en internasjonal bilutleiekjede med 4500 utleiestasjoner i 118 land. Sixt er verdens største BMW kunde og er kjent for å tilby premium biler i hele verden. Sixt er en premium utleiekjede med sterkt fokus på service, kvalitet og sikkerhet. I Norge har vi 70 utleveringssteder og er til stede på alle de store flyplassene. Sixt i Norge har mer enn 50 års erfaring med mobilitet, og har drevet en landsdekkende kjede i 20 år. Det er Autoleie AS konsernet som har franchise rettighetene for Sixt i Norge, og har hovedkontor i Kristiansand. Konsernet er opptatt av å drive en sunn drift og har levert bransjens beste resultater de siste årene.SektorPrivat