Teknisk Supportmedarbeider – E-Mobility & Home and Distribution

• Yte teknisk kundestøtte via telefon og e-post, med fokus på høy kvalitet og kundetilfredshet
• Behandle og løse henvendelser gjennom vårt etablerte ticketsystem
• Utføre feilsøking og teknisk analyse av utfordringer knyttet til ladeløsninger og Elko og Schneider produkter innen Home and Distribution
• Samarbeide tett med relevante interne avdelinger for å sikre rask og effektiv problemløsning
• Bidra aktivt til kontinuerlig forbedring av interne prosesser og optimalisering av kundereisen

• Har erfaring fra e-mobilitetsbransjen, spesielt innen ladeløsninger og elektriske installasjoner
• En fordel med utdanning som elektriker, elektroingeniør, men relevant erfaring kan erstatte formell utdanning
• Er strukturert, fleksibel og trives i et dynamisk og raskt miljø
• Har god teknisk forståelse og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer og produkter
• Er serviceinnstilt og kommuniserer godt både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk.
• Rollen har hovedfokus på kundestøtte i Norge, men vi ser etter en person som også kan støtte både norske og svenske kunder fra Norden ved behov

• En spennende jobb i et internasjonalt selskap med fantastiske kolleger, gode fordeler og muligheter for faglig og personlig utvikling
• Innovativt miljø: Bli en del av et team som verdsetter kreativitet og innovasjon
• Global innflytelse: Arbeid med prosjekter som har betydelig innflytelse i hele Europa
• Benytt muligheten til å utvikle deg gjennom klare karriereveier, vokse gjennom erfaring og samarbeid på tvers av regioner

Schneider Electric