Job ID: 30849Er du en kreativ og strukturert historieforteller med glimt i øyet? Helst i overkant opptatt av klarspråk, og kjenner ektefølt glede når tunge og intetsigende tekster forvandles til effektiv og lettlest kommunikasjon. I så fall håper vi du leser videre.Nordea har soleklar ambisjon om å ha markedets mest fornøyde kunder, og vi vet at måten vi kommuniserer på er en viktig del for å nå det målet. Derfor styrker vi laget, og leter etter en ny og dyktig kollega som kan sikre at både nåværende og fremtidige kunder lander godt hos oss. En person som kan se det store bildet og som vil være en strategisk partner som bidrar til å styrke Nordeas posisjon i markedet. Om denne mulighetenHos oss i Customer Communication vil du få en sentral rolle i et voksende og ambisiøst miljø bestående av markedsførere, kommunikatører, prosjektledere, videoprodusent, manusforfatter/regissør, journalister og andre klarspråkentusiaster. Du vil sammen med resten av teamet ha som din viktigste oppgave å lage god, relevant og kundevennlig kommunikasjon for bankens privat- og bedriftsmarked.For deg vil kundekommunikasjon, tydelig språk rundt kundereiser og utvikling av gode kommunikasjonsplaner være en viktig del av jobben. Hvem er du?Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Disse verdiene hjelper oss med å yte vårt aller beste - og som vi forventer at du også står for.Vi verdsetter personer som ser muligheter, tar initiativ og som kan omsette forretningsinnsikt til konkrete kommunikasjonstiltak som gir resultater.Vi ser for oss at du har utdannelse/erfaring fra journalistikk eller som tekstforfatter, men dette er på ingen måte noe krav. Har du erfaring fra byrå eller et produksjonsmiljø, er det spennende. God forståelse for CX og kundeopplevelser, er også ett stort pluss. Det er en klar fordel om du kan huke av flere punkter under:
Opptatt av klarspråk
Kan skape engasjerende innhold som inspirerer og konverterer
Besitter sterk kommersiell teft og forretningsforståelse
Evne til raskt å sette seg inn i kompliserte temaer og problemstillinger
Du er en lagspiller, med gode samarbeidsevner
Erfaring med eller interesse for bruk av AI-verktøy i tekstproduksjon og kundekommunikasjon
God teknisk forståelse og evne til å sette deg inn i nye verktøy
3-5 års relevant erfaring
Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
God skriftlig fremstillingsevne er derimot et krav, da tekstproduksjon er primæroppgaven for stillingen. Arbeidsprøver må kunne fremvises. Hos oss i Nordea får du:
Spennende stilling med varierte arbeidsoppgaver
Sosialt arbeidsmiljø med stor takhøyde
Sentrale kontorlokaler på Majorstuen med blant annet Cutters, treningsstudio, kaffebar og kantine
Gode, interne utviklingsmuligheter i Nordens største bank
6 ukers betalt ferie +1 feriedag i julegave fra Nordea
Gode satser for innskuddsbasert pensjonsordning
Personalrabatter på lån, sparing og forsikring
Overskuddsdeling til alle ansatte
Hvis du synes denne beskrivelsen passer på deg, så ta kontakt! Neste stegSend inn søknaden din senest 21/09/2025. Vi vil fortløpende invitere aktuelle kandidater til intervju.I Nordea vet vi at en inkluderende arbeidsplass er en bærekraftig arbeidsplass. Vi har sterk tro på at ulike bakgrunner, erfaringer, egenskaper og karaktertrekk bidrar til at vi betjener kundene våre og samfunnet på en bedre måte. Så vær deg selv!Om bedriftenNordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.SektorPrivatNettsted