Vil du bidra som en viktig ressurs i kommunikasjon med våre fantastiske kunder?
MARKEDSHUSET AS
Tromsø, Troms og Finnmark
Fast
Fulltid
7 dager siden
Som service og administrasjonsmedarbeider på sjømat er du en del av teamet som forvalter kundesegmentet hos oss som har størst vekst. Din arbeidstid er 08-16 og du er en del av gruppen som «holder fortet» på kontoret mens salgsmedarbeiderne våre er ute på kundebesøk.Du vil sammen med selgerne være i førstelinjen for å betjene henvendelser fra kunder gjennom epost, nettbutikk, telefon og andre systemer. Du vil håndtere mange ulike typer henvendelser, både inn og ut. Den vi leter etter er serviceinnstilt, løsningsorientert, fleksibel og god på relasjoner.OppgaverYte god kundeserviceProblemløser for våre kunderBehandling av kundehenvendelser og bestillinger som kommer inn via alle våre kanalerOrdrebehandling -- registrering og oppfølging av ordre og leveranseForefallende backofficeoppgaver (vedlikehold kunderegister, priser, avtaler mm.)SalgsstøtteHvem er du?Vi ser etter en person med god struktur som kan jobbe effektivt og systematisk. I hektiske perioder er det en fordel om du er fleksibel og kan ta i et tak også utenfor dine primæroppgaver. I arbeidshverdagen er det en fordel om du er god på vurdering og prioriteringer av oppgaver.Du samarbeider godt med andre og tar ansvar for fremdrift og kvalitet i arbeidet.Vi ønsker deg som har:Administrativ erfaringErfaring fra servicebransjen og en klar oppfattelse av hva god service erGod muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne på både norsk og engelskTrygg på IT-verktøy samt systemer og lærer gjerne nyeGrunnleggende økonomisk forståelsePersonlige egenskaper som vektlegges:Serviceinnstilt og løsningsorientertStrukturert og kan jobbe selvstendigEffektivEn positiv bidragsyter til arbeidsmiljøetVi er nysgjerrige på hvem vår nye medarbeider er, relevante søkere vil derfor bli kontaktet fortløpende.Om bedriftenNorEngros-Markedshuset AS er en selvstendig og lokalt eid bedrift med en sunn og stabilt god økonomi. Vi selger og distribuerer forbruksvarer og møbler til offentlig sektor og privat næringsliv i Troms og Finnmark samt på Svalbard.Vi er lokalisert i Tromsø og har et engroslager på Skattøra og en stor butikk på Lanes. I 2024 omsatte vi for 170 millioner, og er ca 40 ansatte.Vi er en del av kjeden NorEngros --Norges største non-food grossist. Norengros skal ta markedets sterkeste posisjon på bærekraft. Målet vårt er å gjøre det så enkelt som mulig for kunden å velge de mest miljøvennlige alternativene -- uansett behov, utfordring eller bransje.For oss er kunden i fokus og vårt mål er å gjøre arbeidsdagen enklere for de som handler hos oss.SektorPrivatNettsted