Servicetekniker AV

NTNU SENTRALADMINISTRASJONEN

Trondheim, Trøndelag
Fast
Fulltid

13 dager siden

Dette er NTNUNTNU er et breddeuniversitet med en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunkt innen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i tre byer med hovedsete i Trondheim.På NTNU jobber 9 000 ansatte og 43 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden. . Video: https://youtu.be/Xt-yHCN5QS0Om stillingenVed enhet for læringsareal og timeplan er det ledig stilling som servicetekniker.
Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester ( ) søker en initiativrik og løsningsorientert medarbeider i en 100 % fast stilling til å bidra til økt oppetid på audiovisuell (AV) infrastruktur i NTNUs læringsarealer og møterom. Stikkord for stillingen er service, kvalitetssikring og utvikling av AV-systemer, samt opplæring av sluttbrukere og førstelinje driftspersonell. Støtte av våre fjernundervisningssystemer som Zoom og Panopto inngår også i stillingen. Hos oss vil du møte medarbeidere som jobber både med teknologi og pedagogisk støtte i undervisningen. Vi tilbyr utfordrende og varierte arbeidsoppgaver med spennende muligheter i et åpent og godt arbeidsmiljø.Du vil jobbe tett på IT-avdelingen som har ansvar for den daglige støtten i læringsarealene, samt NTNUs sentrale møterom. Du blir en del av en stab med høy kompetanse innen AV-utvikling, pedagogikk og brukerstøtte. Seksjonen er en av 5 seksjoner ved Avdeling for utdanning.Avdelingen er en del av NTNUs fellesadministrasjon og bidrar til å styrke universitetets arbeid med utdanningskvalitet og strategisk utvikling av studieporteføljen. Den sikrer gode studieadministrative tjenester og andre utdanningsrelaterte tilbud for både fagmiljøer og studenterAvdelingen har et overordnet ansvar for drift og forvaltning av fellestjenester og gjennomgående prosesser knyttet til utdanningsområdet. Den har også ansvar for utviklingsoppgaver knyttet til blant annet digitalisering, studieadministrative tjenester, kvalitetsprosesser, internasjonalt utdanningssamarbeid, eksterne relasjoner og eksternfinansiert prosjektutvikling på utdanningsområdet.I perioder må du regne med å jobbe utenfor normal arbeidstid, og noe reisevirksomhet til våre campuser i Ålesund og Gjøvik når det er behov. Kontorsted vil være Campus Kalvskinnet, Trondheim.Din nærmeste leder er Enhetsleder.Arbeidsoppgaver

AV-relatert feilretting i læringsareal, møterom, studio og fjernundervisningsløsninger
Koordinering av AV-leverandører ved behov for større utbedringer og feilretting
Ved behov, støtte og opplæring til undervisere i læringsareal ved fysisk og digital undervisning
Bindeledd mot IT-avdelingen og våre AV rammeavtaleleverandører angående driftssaker
FDV-dokumentasjon i samarbeid med FDV-ansvarlig
Driftsansvar for servicebil med nødvendig verktøy og datautstyr
Behandling av saker i sakssystemet TOPdesk

Kvalifikasjonskrav

Relevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum tilsvarende bachelornivå. Betydelig og relevant arbeidserfaring fra stillingens ansvarsområde kan kompensere for utdanningskravet
Dokumentert AV- og IT kompetanse innen video, lyd og samhandlingsteknologi
Førerkort klasse B
Bransjeerfaring min 3-5 år
Installasjonserfaring innen audio og video
God muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk og engelsk

Ønskede kvalifikasjoner

God kunnskap rundt AV over IP løsninger, gjerne med kjennskap til svsi, NVX og ZeeWee
God kunnskap om Crestron styresystem, programmering og andre produkter i porteføljen
God kunnskap på programmering og innjustering av lydprosessorer, Dante og lydanlegg
CTS sertifisering, kunnskap om hvordan man opprettholder kvalitet i alle ledd fra prosjekt til ferdig installerte lyd- og bildeløsninger
God kunnskap om grensesnitt mellom el-anlegg og AV-løsninger
Generell IT og nettverkskompetanse

Personlige egenskaper

Du er serviceorientert og imøtekommende
Du er god til å kommunisere med andre og forklare løsninger
Du arbeider selvstendig, strukturert og nøyaktig
Du har gode samarbeidsevner og liker å jobbe i team

Ved vurdering av den best kvalifiserte, skal det legges vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt motivasjon for stillingen.Vi tilbyr

Varierte og utfordrende oppgaver i et fremoverlent og tverrfaglig miljø
Spennende og utviklende oppgaver i et sterkt og internasjonalt fagmiljø
Kontorsted i moderne lokaler på Campus Kalvskinnet, Trondheim
Åpent og

med engasjerte kolleger * Gode låne-, forsikrings- og pensjonsordninger i

Fleksibel arbeidstid iht. Statens Personalhåndbok
Mulighet for hjemmekontor etter avtale med leder
Sommertid i perioden mai-august
Mulighet for trening i arbeidstiden

Lønn og vilkårI stillingen som Servicetekniker AV - Overingeniør (kode 1087), vil du lønnes etter nærmere avtale, avhengig av kvalifikasjoner og ansiennitet. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.Ansettelsen blir gjennomført etter prinsippene i , og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Etter ansettelsen må du påregne at det kan skje endringer i arbeidsområdet.Om søknadenFor å gjøre rekrutteringsprosessen mer effektiv og rettferdig, har vi valgt å ikke be om søknadsbrev. Vi ønsker å fokusere på det som virkelig betyr noe - din kompetanse, erfaring og motivasjon for stillingen. Ved å fjerne søknadsbrevet ønsker vi å:

Senke terskelen for å søke
Redusere risikoen for ubevisst bias
Gi alle kandidater en mer lik vurdering basert på relevante kvalifikasjoner

Du trenger derfor kun å sende inn din CV som tydelig beskriver hvordan dine ferdigheter og erfaringer oppfyller kriteriene som er beskrevet i utlysningsteksten og svare på noen enkle spørsmål knyttet til stillingen. Vi gleder oss til å lære mer om deg!Attester, vitnemål og referanser kan også registreres. Ellers må dette kunne forevises på forespørsel.Dersom hele eller deler av utdanningen din er tatt i utlandet, ber vi deg i tillegg legge ved dokumentasjon på omfang og kvalitet for hele ditt utdanningsløp, både bachelor- og masterutdanning, i tillegg til annen høyere utdanning. Beskrivelse av hvilken dokumentasjon som er nødvendig finner du . Dersom du allerede har en uttalelse fra , er det fint om du legger ved den også.Generell informasjonInkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker at våre ansatte skal speile befolkningen, og søker til enhver tid de beste hodene. Dette gir NTNU økt produktivitet, innovasjon, bedre beslutningsprosesser, økt medarbeidertilfredshet og det konkurransefortrinnet vi trenger for å gjennomføre vårt samfunnsoppdrag innen forskning og utdanning.
NTNU legger vekt på tilrettelegging og oppfordrer deg som kvalifisert kandidat til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne, hull i CV eller kulturell bakgrunn.Som ansatt ved NTNU må du til enhver tid rette deg etter endringer som utviklingen i faget medfører, og de organisatoriske endringer som vedtas.Offentlig søkerliste med navn, alder, stillingstittel og bostedskommune utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Vurdering vil bli gjort i henhold til . Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.Hvis du har spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med Anne Marie Ormbostad Berre, tlf. 414 49 948, e-post .Synes du dette ser interessant ut, og i samsvar med dine kvalifikasjoner, sender du oss din søknad elektronisk via jobbnorge.no med CV, vitnemål og attester vedlagt. Ved forespørsel må du kunne fremskaffe bekreftede kopier av din dokumentasjonSøknadsfrist: 10.09.2025Kontaktperson for stillingenAnne Marie Ormbostad BerreEnhetsleder for læringsareal og timeplan+47 414 49 948Kopier telefonnummerKopier e-postadresseOm bedriftenNTNU - kunnskap for en bedre verdenVed NTNU, Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, skapes kunnskap for en bedre verden og løsninger som kan forandre hverdagen.Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenesterer en av 5 seksjoner i den nyetablerte Avdeling for utdanning, en enhet i NTNUs . Avdeling for utdanning understøtter NTNUs arbeid med utdanningskvalitet og strategisk utvikling av studieporteføljen, og sikrer gode studieadministrative og andre utdanningsrelaterte tjenester for fagmiljøer og studenter. Avdelingen har et overordnet ansvar for drift og forvaltning av fellestjenester og gjennomgående prosesser knyttet til utdanningsområdet. Den har også ansvar for utviklingsoppgaver knyttet til blant annet digitalisering, studieadministrative tjenester, kvalitetsprosesser, internasjonalt utdanningssamarbeid, eksterne relasjoner og eksternfinansiert prosjektutvikling på utdanningsområdet.SektorOffentligNettsted

NTNU SENTRALADMINISTRASJONEN

Søk stillingen