Bli en del av Bymiljøetatens kundekontakt i sommer

Oslo kommune Se alle jobber

  • Oslo
  • kr 43.837-45.583 pr måned
  • Midlertidlig
  • Fulltid
  • 5 dager siden
Arbeidsoppgaver
  • Kundeveiledning innenfor etatens fagområder på telefon er hovedoppgaven
  • Veiledning og support i etatens apper og digitale tjenester
  • Besvare generelle henvendelser til etaten via e-post, Chat, og Facebook
  • Bidra til å drifte infosenter, kundemottak og varemottak
  • Bidra med intern service mot fagmiljøene i etaten
  • Andre oppgaver som legges til seksjonen
Kvalifikasjoner
  • Fordel med relevant utdanning fra høyskole eller universitet, her kan relevant erfaring kompensere for kravet til utdanning
  • Fordel med servicefaglig bakgrunn eller erfaring fra kundebehandling
  • Fordel med erfaring med kundebehandling/veiledning/support per telefon i travelt og operativt miljø
  • Fordel med erfaring fra kundebehandling på facebook, chat, telefon og epost
  • Fordel med kunnskap om og interesse for etatens fagområder
  • Meget gode IKT-ferdigheter
  • Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på både norsk og engelsk
Personlige egenskaper
  • Kunde- og serviceorientert
  • Meget gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
  • Løsningsorientert, strukturert og ryddig
  • Kunne takle et hektisk arbeidsmiljø og ha evnen til å sette seg raskt inn i nye oppgaver og fagområder
  • Evne til å arbeide selvstendig i tillegg til å samarbeide godt med andre
  • Robust, fleksibel og endringsvillig
  • Personlig egnethet vektlegges
Vi tilbyr
  • Erfaring fra arbeidslivet gjennom spennende oppgaver hvor du får bidra til å sette preg på Oslo by
  • Onboarding og fokus på kompetanseoverføring
  • Moderne lokaler på Hasle med kantine og kort vei til kollektivtransport
  • Arbeidstid 37,92 timer pr. uke (kl. 08:00-15:35)
  • Stillingen avlønnes etter antall fullførte studieår i ltr. 21 - 25 (kr 43.837 - kr 45.583 i måneden)
  • Søknad, CV og attester vedlegges elektronisk. Benytt gjerne vitnemålsportalen
Adresse: Karvesvingen 3, 0579 Oslo, NorgeKontaktinformasjonElse Gravem HansenseksjonssjefOm arbeidsgiverenBymiljøetaten er en etat med cirka 900 medarbeidere som har ansvaret for forvaltning, drift, vedlikehold og utvikling av kommunale byrom i Oslo. I byrommene inngår fellesarealer som veier, gater, torg, møteplasser, parker og friområder, kommunale idretts- og friluftsanlegg og kommunaleide områder i Marka og indre Oslofjord.Bymiljøetaten skal sørge for innbydende byrom med godt renhold og avfallshåndtering, beplantning i parker, belysning, vedlikehold av gater, veier, turveier og broer. Etaten er en tilrettelegger og motivator for idrett, rekreasjon, naturopplevelse, folkehelse og kulturelle opplevelser.Bymiljøetaten ønsker mangfold og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

Oslo kommune