Vi ser etter en løsningsorientert rådgiver/IT-konsulent - med kunden i fokus og teknologi som verktøy
NORSK HELSENETT SF OSLO
- Oslo
- Fast
- Fulltid
Vi søker en initiativrik IT-konsulent til vårt team for drift og forvaltning av lokasjonstjenester!Som IT-konsulent vil du inngå i et dedikert team på 3-4 teknikere med bred erfaring. Teamet har ansvar for drift og videreutvikling av lokasjonstjenester knyttet til nettverk, utskrift, møteromsløsninger og maskinvare. Arbeidsoppgavene inkluderer behandling av henvendelser fra kunder via vårt sakssystem, enten det gjelder feil på tjenestene eller andre behov.
Du vil også ha en rådgivende rolle overfor kundene våre ved valg av teknologi, og sikre god oppfølging av leveranser fra bestilling til ferdigstilt produkt eller tjeneste.
Stillingen innebærer mye kommunikasjon og oppfølging av både leverandører og kunder, og det vil tidvis være behov for fysisk oppmøte hos kundene. Vi samarbeider tett med leverandører i arbeidet med tjenesteutvikling og benytter markedet aktivt for å finne gode løsninger -- samtidig som vi også for utfører intern utvikling av tjenester.Noen av systemene vi bruker i dag er:
Cisco Webex (både on-prem og online)
Microsoft Teams Rooms Admin -- brukt i drift og forvaltning av møterom.
uniFLOW Secure Print -- benyttes til utskriftstjenester.
Det er en fordel om du har erfaring med disse eller liknende systemer.Hvem er du?
Du kan jobbe selvstendig, men også samhandle godt med kolleger internt og eksterne samarbeidspartnere. Er en relasjonsbygger som skaper tillit og gode samarbeid med både leverandører og kunder. Du arbeider proaktivt og ser verdien av å automatisere oppgaver og prosesser. KvalifikasjonerUtdanning innen eller stor interesser for IT-faget.Norsk språk både skriftlig og muntlig på minimum nivå B2.Vi ønsker oss mangfold! Mangfold beskriver våre menneskelige forskjeller, store og små, synlig og usynlig. Vi tror på kraften som ligger i våre forskjeller, og at disse bidrar til mer innovasjon, læring og verdiskapning. Vi oppfordrer kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke.Ønsker du å få et innblikk i hvordan det er å jobbe hos oss? Ta en titt her: https://vimeo.com/1063172858?Hvorfor Norsk helsenett?Målet vårt er at helsepersonell har informasjonen de trenger når de trenger den.Helsevesenet i Norge er i dag preget av programvare og IT-systemer utviklet av mange ulike leverandører for mange ulike kunder i både privat og offentlig sektor. De kommuniserer ikke alltid godt nok. Norsk helsenett bidrar, på oppdrag fra myndighetene, i samarbeid med både leverandører og kunder, til å løse disse utfordringene.Potensialet for en mer bærekraftig helsesektor er enormt, og vi er godt i gang. Blir du med?Vi er 1000 ansatte på våre kontorer i Trondheim, Oslo, Tromsø og Svalbard med driv , nysgjerrighet , og som genuint bryr seg om å løse dette puslespillet ved hjelp av teknologi!Vi tilbyr en lærerik arbeidshverdag i et teknologiunivers som overgår de flestes:Vi utvikler og drifter sentrale nasjonale kritiske IT-løsninger som for eksempel Helsenorge.no, e-Resept og kjernejournal, samt en infrastruktur som lar alle i helsesektoren samhandle sikkert med 100% oppetid.Vi har et av Norges sterkeste cybersikkerhetsmiljøer som passer på kritiske løsninger døgnet rundt.Vi mener vi er Norges beste arbeidsplass for folk med et ønske om å gjøre en forskjell!I tillegg kan vi selvsagt friste med:7,5 timers arbeidsdag med fleksitid og betalt lunsjpauseindividuell avlønning (ikke lønnstrinn), betalt reisetid og overtidat vi tar regninga for mobil, data og bredbånd hjemmebidrag til å dekke utgifter til treninggode pensjons- og forsikringsordningerog mye mer!Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.Om bedriftenSektorOffentligNettsted