Kundeservicemedarbeider til 80% stilling søkes

Drammen, Viken
Fast
Fulltid

Akkurat nå
Enkel søknad

Er du en kundeservicehelt som er klar for oppstart nå? Vi ser etter deg som har en serviceinnstilt og kvalitetsbevisst tilnærming til ditt arbeid. Du setter kunden i fokus og vil bistå de så godt du kan. På kundesenteret får du jobbe i et stort team som har det gøy sammen og hjelper hverandre hver eneste dag!Hva går jobben ut på?

Besvare innkommende kundehenvendelser primært over telefon og noe mail
Henvendelsene er ofte relatert til levering av avis, priser og abonnement
Bidra til at teamet når målet om antall kundehenvendelser svart og løst

For å lykkes i denne rollen bør du først og fremst ikke ha telefonskrekk, og det er viktig at du trives i et høyt arbeidstempo. Du er løsningsorientert og gjør deg tydelig forstått overfor kunden, både muntlig og skriftlig. Det skader heller ikke at du er strukturert og nøyaktig i det du gjør, og trigges av gode resultater.Dette er perfekt for deg som vet du liker å prate med mennesker og løse problemer på en effektiv og ryddig måte. Om du har erfaring fra telefonsalg og kjenner det hadde vært fint å gå over til innkommende samtaler så er dette en ypperlig mulighet, og vi vil gjerne høre fra deg!Da det er ønskelig med snarlig oppstart, ser vi etter deg uten oppsigelsestid og som er klar for å tre inn i rollen nå.
Aktuelle kandidater kontaktes fortløpende!Amedia Kundesenter er lokalisert sentralt på Strømsø Torg i Drammen. Rett ved jernbanestasjonen og bussterminalen. Amedia Kundesenter er kundesenter for alle avisene i Amedia samt samarbeidende aviser og håndterer alle abonnementshenvendelser på vegne av publikasjonene. Totalt håndterer vi abonnementshenvendelser for 120 publikasjoner. Amedia Kundesenter har 35 medarbeidere hvorav 25 jobber i vår kundefront med abonnementshenvendelser.

Toptemp